Мелия Марина. Всё не так. Как выбираться из тупиков общения, в которые мы сами себя загоняем

НОВАЯ КНИГА ИЗВЕСТНОГО КОУЧ-КОНСУЛЬТАНТА ПЕРВЫХ ЛИЦ РОССИЙСКОГО БИЗНЕСА — МАРИНЫ МЕЛИЯ. ЕЕ КНИГИ БЫЛИ ПРОДАНЫ ТИРАЖОМ 200 000 экз.

Даже самые опытные из нас попадают в коммуникационные ловушки. Не важно, общаемся ли мы с деловым партнером или семьей, очень легко начать конфликт на пустом месте. Марина Мелия убеждена, что для эффективного общения и ведения сложных переговоров важно обратить внимание в первую очередь на психологические причины своего поведения.

Марина Мелия выделила несколько самых проблемных феноменов общения и в каждой главе разбирает один из них на конкретном примере, а главное, дает проверенные практикой рекомендации.

ЭТА КНИГА ПОМОЖЕТ ПОНЯТЬ:

– как вести спор, чтобы он не перерос в ссору;

– когда важно говорить «нет»;

– что такое «мертвые» и «живые» слова;

– как правильно хвалить и критиковать;

– как выйти из нездоровых отношений.